FAQs
Preguntas Frecuentes (FAQs) - Erial Wear
1. ¿Cómo hago un pedido en Erial Wear?
Hacer un pedido en Erial Wear es fácil. Simplemente navega por nuestro sitio web, selecciona los productos que te gusten y agrégales al carrito de compras. Una vez que hayas terminado de seleccionar tus productos, ve al carrito de compras, revisa tu pedido y sigue los pasos para completar la compra.
2. ¿Qué métodos de pago se aceptan en Erial Wear?
Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, así como pagos a través de PayPal.
3. ¿Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo de procesamiento y entrega puede variar según tu ubicación y la disponibilidad del producto. Puedes encontrar información detallada sobre los tiempos de entrega en nuestra página de Envíos y Entregas.
4. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Devoluciones y Cambios.
5. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico erial.primalwear@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que tengas.
6. ¿Dónde se fabrican los productos de Erial Wear?
Todos nuestros productos son diseñados y fabricados en nuestro taller en Guadalajara, Jalisco, México.
7. ¿Utilizan materiales sostenibles en la fabricación de las prendas?
Sí, en Erial Wear estamos comprometidos con la sostenibilidad. Utilizamos principalmente lino, un material natural y biodegradable, en la fabricación de nuestras prendas.
8. ¿Cómo puedo seguir las novedades y actualizaciones de Erial Wear?
Puedes seguirnos en nuestras redes sociales, como Instagram y Facebook, o suscribirte a nuestro boletín informativo para recibir noticias y actualizaciones sobre Erial Wear.
9. ¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, enviamos a varios países de todo el mundo. Puedes consultar la lista de países y los costos de envío en nuestra página de Envíos y Entregas.
10. ¿Tienen opciones de regalo y tarjetas de regalo disponibles?
Sí, ofrecemos opciones de regalo y tarjetas de regalo para que puedas compartir la experiencia Erial con tus seres queridos.
Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de erial.primalwear@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte.